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Résiliation et restitution de matériel en cas de déménagement à l'étranger

Bonjour, Je déménage en France à la fin du mois de Janvier car j'ai un nouveau contrat de travail qui débute le 1er février. Pouvez-vous me confirmer que je peux résilier mon abonnement directement en me rendant en boutique à la fin du mois de janvier et restituer mon matériel en même temps ? Y a

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VOO TV + c'est surtout plus de patience

Bonjour, J'ai fait l'erreur d'installer VOO TV + sur ma box, il y a moyen de revenir en arriéré. Car pour le moment le plus , c'est surtout avoir plus de patience pour allumer la box !!!!! Merci.

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Bonjour Lionel S,présent sur les 6 premières chaines (RTL et RTBF). Parfois, le problème disparait un moment, tel ce matin avec le programme TV de Vivacité.Ca se voit moins sur les films et séries (même si l'on voit bien que ce n'est pas vr

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Bruit dans l'image des chaînes belges

Bonjour,Depuis quelques temps, je remarque que l'image des chaînes belges (les 3 RTBF et RTL ) sont légerement parasitées.Le soucis est vraiment plus rare sur les chaînes française.Le soucis date d'un mois tout au plus !?A+

Problème

Carte TV VOO perte de chaîne

Bonjour j ai installer y a plus ou moin 1mois une carte tv numerique tout allai bien et du jour au lendemain j ai perdu 13eme rue et maintenant il m en manque plusieur . J ai relancer une recherche automatique des chaine sa n a rien changer j ai enlever et remit la carte dans son support toujours pa

Problème

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Bonjour, Vous parlez de Box SFR, je présume donc que vous êtes français ….. et non habitant belge Je craint que ici, nous ne puissions vous aider, il vous faudra vous tourner vers un forum en France ;)   Le Plus de cosmos1999 Vous serez aidé plus eff

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pas de connexion wifi depuis ewelink sur box sfr

bonjour a tous  je suis petit nouveau et ne comprends que des choses simples    je souhaite me connecter depuis mon tel “cat 60 “ sur  e- welink   il a bien trouvé le nom de ma box SFR  tout seul comme un grand !  il me demande le code wifi   ok  il mouline pendant 3 minutes puis il me note pas de c

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Bonjour, Premièrement je suis heureuse de voir que le problème semble réglé. Il faudra néanmoins tester en France pour en avoir la confirmation.   Cette histoire de Budget maitrisé m'étonne asse

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Problème Roaming - aucun réseau

BonjourJe reviens d'un WE en France, passé la frontière, mon téléphone à arrêté de fonctionner rien ni téléphone ni data uniquement urgence.Je précise que l'itinérance était bien activée et j'ai même essayé de forcer l'opérateur SFR.Rentré, j'ai téléphoné au service techniqu

Problème

Plus de guide tv et je ne sais plus enregistrer

Depuis jeudi soir, plus de guide tv et je ne sais plus enregistrer Il m indique aucune donnée que dois-je faire ? Merci  J'habite strepy-bracquegnies 

Problème

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Bonjour, Les techniciens sont déjà venus, je pense que vous sauriez retrouvé un rapport de leur intervention et me dire ce qui devrait être fait. Si je me souviens bien, le propriétaire du domaine où j'habit

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Chaînes SD disparues

Bonjour,   Suite à la nouvelle mise à jour, les chaînes SD ont laissé la place aux chaînes HD. Seulement je n'avais pas une bonne qualité (grosse pixelisation) sur certaines chaînes HD: La une, la deux, la trois, Tf1 et 13 ème rue. Je me con

Problème

"En test depuis plusieurs mois en Roumanie, l’enregistrement dans le cloud sera également de la partie . Prévu pour arriver en France au début de 2018, son but est de permettre aux abonnées d’enregistrer un nombre presque infini de programmes, une po

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il y a 7 ans

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L'avenir de la TV et d'internet à la maison : la révolution est à notre porte.....

Les services via des applications... L'accès distant aux objets connectés.... La puissance de traitement et le stockage (enregistrement) sur des serveurs distants (Cloud).... De l'IPTV à l'OTT... La révolution est en route et tous les fournisseurs d'accès seront évidemment concernés. http://www.jo

Question

Est-ce que TMC a payé pour diffuser la coupe du monde féminine en Belgique ? On pouvait tout à fait voir les matchs chez eux à ce moment-là. Est-ce que TF1 ou France 2 paient pour diffuser tel ou tel programme (sport, film ou série) en Belgique ?Fran

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Finale de la coupe d'Afrique - écran noir.

Bonjour.Je souhaite regarder la finale de la coupe d'Afrique de football. Match diffusé sur TMC. Or la chaîne est actuellement censurée par Voo pour des questions de droits de diffusion. Bien sûr la chaîne fonctionnait avant le match, et refonctionnera une fois le match fini.ça arrive aussi régulièr

Question

Je confirme ma Très grande déception au sujet de la limitation du DATA car j'ai 14go et en juillet je suis en France et espérais les utiliser .. ici je suis clairement dans l'obligation de me limité a 6go et en veillant a ne pas dépassé 200mo par 24H

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Fin du roaming le 15 juin : limitations VOOmobile

Bonjour,la fin du roaming approche, tous les autres opérateurs ont communiqué sur le sujet et ils ont crée une page d'info sur leurs sites sauf VOO. On sait rien sur les modalités , sur la date (si vous allez le faire le 15 juin ou plus tot comme les concurrents), comment ca va fonctionner pour les

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Fermé

Migration Trio Beaucoup à Trio Wahoo

Bonjour, J'ai changé de pack Trio de beaucoup à Wahoo vendredi 21/11 et demandé la box évasion. A partir de quand cela est effectif, dois-je attendre l'installation de la nouvelle box ? Notamment pour les appels 24/7 et à l'étranger, puis-je appeler à l'étranger dès ce soir ? Je suppose que la Fra

Problème

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Extra tv

Bonjour, si je prend family fun comme extra est-ce que le bouquet documentaire passe à 10 euros ?

Question

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Disponibilité TV

Bonjour, comme je l'ai déjà dit, je cherche un logement pour moi. J'en ai trouvé un pas mal, pas chère, en bonne état. J'ai donc testé l'adresse pour voir ce qui est disponible. Apparemment, il n'y a que la télé, quoi, au 21ème siècle ? Et oui, bref... quand il dit que la télé disponible, c'est uniq

Question

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Be tv sur Carte TV Numérique

Bonjour, Cher officel du Forum, pourriez-vous me dire si il est possible d'activer mon abonnement Betv sur l'une de mes cartes numériques ? Un tout grand merci d'avance. Bien à vous

Question

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Hello, Je vois juste que j’ai raison et que c’est probablement le VPN qui bride votre connexion… Admettons un serveur VPN avec une même une connexion de fou avec 1 gigabit et 50 clients dessus , chaque utilisateur pourra probablement obtenir 20 Mbps

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lenteurs de connexion avec un modem Netgear CG3100

Bonjour, j’aimerais qu’on me change le modem obsolète que j’ai à la maison.J’atteins seulement 18-19 Mbits/sec alors que mon abonnement est théoriquement à 125Mbits/sec.J’attend de vos nouvelles, merci,un fidèle client.Fabrice Maggio

Question

Bonjour @patton, Vous récupérez donc l'ensemble des chaînes après un certain temps ? Peut-être que la télévision détecte les droits des chaînes données par la carte avec du retard ?   Êtes-vous obligé d'attendre sur France 3 pour récupérer

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Le module CA n'est pas autorisé pour cette chaine.

Bonjour, Dans une tv Sony la carte à puce est installée et a fonctionnée correctement plusieurs années. La TV est dans une seconde résidence et est régulièrement utilisée, pas de problèmes de droits. En fin d'une présence de 9 jours la tv au démarrage affiche " Le module CA n'est pas autorisé pou

Problème

Problème de sous-titres (STC) avec Apple TV 4K

​quand un film sur betv go indique sous titres STC pas moins de les obtenir avec mon apple TV 4K  si. cest mis sous titres en français cela fonctionne .​ ​Sur mon autre TV  avec Voocorder les sous titres STC  sont fonctionnels.​

Problème

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Solution officielle

Problème chaînes TV sur les télévision branchées directement en coaxial à une prise

Bonsoir, Le technicien de chez voo est venu hier me raccorder tout, box evasion etc , 2 cables tv pour la distribution , j'ai beau faire ce que je veux rien ne va, ecran bleu ou multicolore avec le son de la "PUB" VOO ... Besoin d aide please 

Question

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Plus de 4g

Bonjour Je suis partie en France et je n'ai plus eu de 4g. Pareil pour ma fille, mon fils  et mon compagnon qui sont chez voo aussi. Eux ils n'avaient plus du tout de réseau. Est-ce normal ? Que dois je faire ?  Merci à vous 

Problème

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